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Apple : Voilà comment récupérer un iPhone endommagé par l'Erreur 53

L'Erreur 53 a touché des milliers de propriétaires d'iPhones 6, 6s ou 6 Plus. Il y a quelques heures, Apple a dévoilé la procédure à suivre pour récupérer un appareil fonctionnel.

Apple essaie de réparer les pots cassés

Depuis le début du mois de février, Apple est secouée par un énorme scandale... Celui de l'Erreur 53 ! Ce message est apparu sur l'iPhone 6, 6s ou 6 Plus de personnes ayant fait appel à un réparateur non-agréé pour réparer leur capteur Touch ID. Quelques jours après avoir fait l'objet d'un recours collectif, la marque à la pomme a tenu à réexpliquer le problème par le biais d'une note postée sur son site d'assistance. "La vérification échoue si iOS détecte un module Touch ID non identifié ou inattendu. Par exemple, un remplacement d'écran défectueux ou non autorisé pourrait entraîner l'échec de la vérification". Elle a ensuite donné la marche à suivre pour que ceux qui ont été touchés par cette erreur puissent enfin récupérer un iPhone digne de ce nom.

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Voilà à quoi ressemble l'Erreur 53

Après avoir résumé le problème, Apple a détaillé la procédure à suivre pour récupérer un iPhone fonctionnel. Après s'être assuré de posséder la dernière version d'iTunes, il faut procéder à une restauration du smartphone via le logiciel. Celle-ci permettra l'installation de la nouvelle version d'iOS 9.2.1 (build 13D20) élaborée par Apple. A noter toutefois que le capteur Touch ID ne sera pas réactivé pour autant. Enfin, la firme de Cupertino qui faisait récemment de Dr Dre la star de sa toute première série télé a tenu à présenter ses excuses à toutes les propriétaires d'iPhones endommagés. Elle a également précisé que les personnes ayant payé "pour un remplacement hors garantie de leur appareil" pouvaient contacter AppleCare pour un remboursement. C'était le moins qu'elle puisse faire. Avez-vous été touchés par l'Erreur 53 ?

Source : igen.fr - Crédit : cnbc.com, ifon

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